Un seul message pour tout le monde fonctionne rarement en marketing vidéo…
Beaucoup d’entreprises font la même erreur en marketing vidéo.
Elles créent un seul message général, destiné à tout le monde.
Le raisonnement semble logique :
si le message est assez large, il devrait toucher plus de gens.
Mais en réalité, c’est souvent l’inverse.
Quand un message essaie de parler à tout le monde, il devient souvent trop vague pour intéresser quelqu’un en particulier.
Le problème : parler à tout le monde, c’est souvent ne parler à personne
En marketing vidéo (idem en marketing tout court), le message généraliste semble sécuritaire.
Il évite de prendre position.
Il évite de choisir un angle.
Il évite de trop cibler.
Mais il crée aussi un problème majeur :
il manque de pertinence.
Un dirigeant d’entreprise, un client potentiel, un employé recherché, un partenaire ou un acheteur ne réagissent pas aux mêmes arguments.
Ils n’ont pas les mêmes besoins.
Ils n’ont pas les mêmes motivations.
Ils n’ont pas les mêmes objections.
👉 Le bon message, à la bonne personne, au bon moment : c’est là que la vidéo commence réellement à performer.
Exemple simple : même produit, messages différents
Imaginons une entreprise qui veut promouvoir son produit ou service.
Message général :
« Notre solution est excellente pour tout le monde. »
Résultat probable :
Peu de gens se sentent directement concernés.
Maintenant, version segmentée :
Pour un dirigeant :
« Réduisez les pertes de temps et améliorez vos résultats. »
Pour un client final :
« Une solution simple qui vous facilite la vie. »
Pour un employé potentiel :
« Joignez une équipe où votre travail a un réel impact. »
Même entreprise.
Même offre.
Mais trois angles plus pertinents.
3 exemples fréquents de messages qui échouent
1. Une entreprise manufacturière qui veut recruter
Erreur fréquente :
faire une vidéo corporative générale qui présente l’usine, les valeurs et les équipements.
Problème :
le candidat cherche surtout à savoir s’il peut s’imaginer travailler là.
Meilleure approche :
créer des capsules courtes par type de poste : environnement, équipe, horaire, avantages, ambiance, réalité du travail.
2. Une clinique ou organisation en santé
Erreur fréquente :
publier une vidéo institutionnelle très propre, mais trop générale.
Problème :
les patients, partenaires et employés ne cherchent pas tous la même information.
Meilleure approche :
segmenter les messages : rassurer les patients, crédibiliser l’expertise, attirer du personnel, expliquer les services.
3. Un commerce ou restaurant local
Erreur fréquente :
répéter la même promotion à tout le monde.
Problème :
un client pressé, un foodie, une famille et un groupe d’amis ne réagissent pas au même déclencheur.
Meilleure approche :
créer plusieurs angles : rapidité, expérience, goût, ambiance, offre limitée, moment social.
3 exemples d’organisations qui le font mieux
1. Une PME qui vend à plusieurs types de clients
Elle ne crée pas une seule vidéo de présentation.
Elle crée plutôt :
• une vidéo pour les décideurs
• une vidéo pour les utilisateurs
• une vidéo pour les objections fréquentes
• une vidéo courte pour les réseaux sociaux
Résultat : chaque contenu joue un rôle précis.
2. Une entreprise manufacturière qui veut attirer de la main-d’œuvre
Elle évite la vidéo corporative unique.
Elle crée plutôt :
• une capsule sur un poste précis
• un témoignage employé
• une vidéo sur l’ambiance de travail
• une vidéo courte pour Facebook, Instagram ou LinkedIn
Résultat : les candidats se projettent plus facilement.
3. Une organisation touristique ou événementielle
Elle ne vend pas seulement “une belle expérience”.
Elle segmente :
• familles
• couples
• groupes
• visiteurs locaux
• touristes de l’extérieur
Résultat : les messages deviennent plus concrets, plus émotionnels et plus efficaces.
Pourquoi les entreprises restent souvent bloquées
Plusieurs organisations hésitent à investir en vidéo parce qu’elles ont déjà essayé… sans obtenir les résultats espérés.
Mais souvent, le problème n’était pas la vidéo.
Le problème était le manque de stratégie.
Une seule vidéo générale peut facilement devenir une dépense.
Mais une série de contenus ciblés peut devenir un système.
Un système capable de :
• tester différents messages
• rejoindre différents publics
• apprendre ce qui fonctionne
• améliorer les résultats dans le temps et de façon continue
Quand une dépense incertaine devient un investissement stratégique
La vidéo devient un investissement lorsqu’elle est conçue pour jouer un rôle clair.
Pas seulement “être belle”.
Pas seulement “présenter l’entreprise”.
Pas seulement “avoir du contenu”.
Mais plutôt :
• attirer une audience précise
• convaincre avec un message adapté
• convertir avec une action claire
Une organisation peut commencer simplement :
1. Version DIY
Tester quelques messages courts avec un téléphone, des publications simples ou des vidéos internes.
2. Petit budget de test
Produire 2 à 4 capsules ciblées pour mesurer l’intérêt réel : clics, commentaires, messages, candidatures, demandes entrantes.
3. Investissement plus sérieux
Quand certains angles fonctionnent, produire des contenus plus raffinés, plus durables et mieux intégrés à une stratégie plus élaborée.
👉 L’objectif n’est pas de tout miser sur une seule vidéo.
C’est de réduire le risque en testant et publiant intelligemment.
La vision AWEE
Chez AWEE média, nous croyons qu’une vidéo ne devrait jamais être produite “juste pour produire une vidéo”.
Elle devrait avoir un rôle clair :
Attirer • Convaincre • Convertir
C’est pourquoi nous aidons les entreprises à structurer leurs messages selon leurs publics, leurs objectifs et leurs canaux de diffusion.
Et nous proposons toujours à nos clients l’approche 1-2-3 mentionnée ci-haut, afin de protéger votre investissement et maximiser vos résultats.
Parce qu’en marketing vidéo, ce n’est pas toujours le plus gros message qui gagne.
C’est souvent le plus pertinent.
Conclusion
Un message pour tout le monde peut sembler efficace (ou du moins, plus simple).
Mais dans les faits, il laisse souvent beaucoup de portée, d’intérêt et de résultats sur la table.
Le marketing vidéo performant commence quand une entreprise accepte de poser une meilleure question :
À qui parle-t-on vraiment ?
Et ensuite :
Quel message cette personne a-t-elle réellement besoin d’entendre ?
BONUS ASTUCE !!! 👇 (notre BA de la journée 😇 )
Déterminez / segmentez vos différents publics cibles, et ensuite créez et déployez 1 message simple et concis pour chacune de ces cibles. Vous en noterez assurément la différence VS 1 seul message pour l’ensemble de votre public. Raffinez ensuite, petit à petit, chaque message pour chaque cible.
Pensez à une dynamique familiale : une mère de famille adapte régulièrement son discours et sa façon de communiquer, selon si elle s’adresse à un jeune enfant, un ado, un adulte ou même une personne âgée.
Benjamin Chan
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Production vidéo à Sherbrooke et au Québec
Basé à Sherbrooke, AWEE média accompagne les entreprises et organisations à travers le Québec et le Canada, avec des solutions de production vidéo accessibles, stratégiques et orientées vers des résultats mesurables et durables.
Contrairement aux approches traditionnelles, AWEE média propose des solutions plus flexibles, plus rapides et mieux adaptées aux réalités actuelles des entreprises de tous types et de toutes tailles.
Afin que les clients puissent mieux évaluer nos services, nous proposons des échantillons de services gratuits (ou à peu de coûts), et ce, sans aucun engagement futur. Ainsi, nous pouvons choisir d’avancer ensemble avec confiance et sans risque.