Entente de services
(for the English version of our Terms of Service, click HERE)
(v20250203)
Captation(s) vidéo et/ou photo, montage(s) vidéo et/ou retouches photos pour résumer vos offres ou messages sur vos réseaux sociaux, sites Web, campagnes et plus.
1- Déplacements (si l'option ''captation'' est sélectionnée)
- 1 déplacement local inclus par période visée.
2- Durée(s) de captation(s) (si l'option ''captation'' est sélectionnée)
- Captation(s) demie-journée (jusqu'à 4 heures) ou journée pleine (jusqu’à 8 heures). Les forfaits Mensuel, Trimestriel et Annuel offrent tous par défaut jusqu’à 1 journée pleine de captation par période visée. Une captation peut être chargée par heure de service, à partir de 300$/h +tx pour la première heure et à partir de 200$/h +tx pour chaque heure additionnelle ajoutée.
3A- Montage(s) vidéo
- Montage de 1 ou plusieurs vidéo par période visée, de durée de 5 à 60 secondes ou plus (durée et nombre de vidéos selon l’option sélectionnée; options de durée plus longue et/ou de plusieurs vidéos sont disponibles). Les forfaits Mensuel, Trimestriel et Annuel offrent tous par défaut des montages vidéo illimités, en lien avec les médias captés lors de la ou des captations effectuées pour ces services/projets spécifiques.
- Jusqu’à 2 rondes de révisions (modifications) possibles sur la ou les vidéos produites avec tout forfait À la carte, sauf si indiqué autrement sur la page d’un forfait ou service spécifique. Toute demande de révision subséquente pourrait représenter des coûts additionnels. Révisions illimitées sur la ou les vidéos produites avec tout forfait Mensuel, Trimestriel et/ou Annuel actif, jusqu’à l’approbation du client pour publication officielle, en lien avec les médias captés lors de la ou des captations effectuées pour ces services/projets spécifiques. Toute demande de révision subséquente pourrait représenter des coûts additionnels. Il est entendu qu’une révision est permise sur tout nouvel élément introduit et présenté dans une vidéo donnée. Tout élément approuvé dans une version précédente ne peut être modifié dans une version ultérieure sans l’accord du producteur, et pourrait représenter des coûts additionnels.
- Remise de votre ou de vos vidéos, par défaut, dans le format horizontal standard ratio 16:9 (paysage). Pour tout autre besoin de format standard tel que vertical ratio 9:16 (portrait) ou carré ratio 1:1, veuillez le spécifier dans le formulaire lors de la finalisation de votre commande. Toute demande de format qui diffère des 3 formats ci-mentionnés pourrait représenter des coûts additionnels et devrait être mentionnée avant que la captation ait lieu. Les forfaits Mensuel, Trimestriel et Annuel offrent tous par défaut l'option des 3 formats ci-mentionnés, si souhaités.
3B- Retouches photos
- Retouches sur l’ensemble des photos captées et/ou sélectionnées (colorisation, ajouts-retraits-modifications d’éléments visibles ou nuisibles, dans la mesure du possible, selon la complexité de la demande).
- Jusqu’à 2 rondes de révisions (modifications) possibles sur les photos retouchées avec tout forfait À la carte, sauf si indiqué autrement sur la page d’un forfait ou service spécifique. Toute demande de révision subséquente pourrait représenter des coûts additionnels. Révisions illimitées sur les photos retouchées avec tout forfait Mensuel, Trimestriel et/ou Annuel actif, jusqu’à l’approbation du client pour publication officielle, en lien avec les médias captés lors de la ou des captations effectuées pour ces services/projets spécifiques. Toute demande de révision subséquente pourrait représenter des coûts additionnels. Il est entendu qu’une révision est permise sur tout nouvel élément introduit et présenté dans chaque photo ou groupe de photos de projet. Tout élément approuvé dans une version précédente ne peut être modifié dans une version ultérieure sans l’accord du producteur, et pourrait représenter des coûts additionnels.
- Remise de vos photos, par défaut, dans leur format standard de captation et/ou de retouches. Toute demande de format qui diffère des formats standards pourrait représenter des coûts additionnels et devrait être mentionnée avant que la captation ait lieu.
4- Médias
- Images (photos et/ou vidéos) fournies par le client et/ou captées par l’équipe AWEE si cette option est sélectionnée, ou encore, images stock (provenant de banques d’images en ligne) disponibles soit pour un prix supplémentaire ou soit inclus dans votre forfait, selon le type et la quantité d’images.
- Logo(s) fourni(s) par le client.
- Infographie de base créée par AWEE (textes à l’écran, animations de base/motion design de base possibles).
- Musique fournie par AWEE via une banque de musique en ligne. Chaque licence procure les droits perpétuels pour Web et présentations internes/externes dans 1 vidéo. Toute autre utilisation, dans toute autre vidéo ou dans tout autre contexte qui diffère de la vidéo originale dans laquelle la musique figure et pour laquelle elle est exclusivement destinée, est interdite. AWEE se décharge de toute responsabilité et conséquence légale quant à toute utilisation autre que celle ci-décrite.
- Voix hors-champs (VO) selon l'option sélectionnée. Chaque licence procure les droits perpétuels pour Web et présentations internes/externes dans 1 vidéo. Toute autre utilisation, dans toute autre vidéo ou dans tout autre contexte qui diffère de la vidéo originale dans laquelle la ou les voix figurent et pour laquelle/lesquelles elle est/elles sont exclusivement destinée(s), est interdite. AWEE se décharge de toute responsabilité et conséquence légale quant à toute utilisation autre que celle ci-décrite.
- Autres médias achetés et fournis par AWEE (images ou séquences stocks, effets visuels et/ou sonores stock). Chaque licence procure les droits perpétuels pour Web et présentations internes/externes dans 1 vidéo. Toute autre utilisation, dans toute autre vidéo ou dans tout autre contexte qui diffère de la vidéo originale dans laquelle ce ou ces médias spécifiques figurent et pour lequel/lesquels il est/ils sont exclusivement destiné(s), est interdite. AWEE se décharge de toute responsabilité et conséquence légale quant à toute utilisation autre que celle ci-décrite.
- Partage de photos, vidéos et/ou autres médias avec AWEE : En partageant tout média avec AWEE, le client confirme qu’il détient tous les droits nécessaires afin d’utiliser et transformer chaque média partagé en média(s) monté(s) (photo, vidéo, audio, logo ou tout autre média impliqué dans les publications/diffusions/campagnes publiques ou privées pour lesquelles ce ou ces médias sont destinés, et dont AWEE a été mandaté par le client de réaliser pour lui). AWEE se décharge de toute responsabilité et conséquence légale quant à tout média partagé du client (ou autorisé par ce dernier) qui ne respecte pas les droits d’auteur, d’utilisation/de diffusion requis pour toute publication ou diffusion effectuée par le client ou toute tierce partie mandatée par ce dernier à le faire. Il en est donc de l’entière responsabilité du client de s’assurer qu’il détienne tous les droits nécessaires afin d’utiliser le ou les médias partagés avec AWEE en toute conformité légale. Si le client a toute incertitude en lien avec les droits d’un ou de plusieurs médias, il est fortement suggéré de ne pas les partager avec AWEE jusqu’à ce que les droits nécessaires puissent être acquis/confirmés.
5A-Livraison de votre ou vos vidéos
- Livraison de votre ou vos vidéos via transferts Web.
- L’échéance de la 1re version complétée de chaque vidéo est habituellement calculée soit à partir de la confirmation de votre commande ou soit à partir de la journée suivant la captation si cette option est sélectionnée. Cette échéance ou délai dépendra de l'option sélectionnée ou de votre forfait et options choisis). Les forfaits Mensuel, Trimestriel et Annuel offrent tous par défaut des échéances express (5 à 10 jours) ou meilleur délai.
- L’échéance de la remise de la version finale de chaque vidéo dépendra de vos approbations et demandes de révisions. Remise de chaque fichier vidéo officiel via transfert Web.
5B-Livraison de vos photos
- Livraison de vos photos via transferts Web.
- L’échéance de la 1re ronde de retouches complétées de vos photos est habituellement calculée soit à partir de la confirmation de votre commande ou soit à partir de la journée suivant la captation si cette option est sélectionnée. Cette échéance ou délai dépendra de l'option sélectionnée ou de votre forfait et options choisis). Les forfaits Mensuel, Trimestriel et Annuel offrent tous par défaut des échéances express (5 à 10 jours) ou meilleur délai.
- L’échéance de la remise de la version finale de vos photos dépendra de vos approbations et demandes de révisions, s’il y a lieu. Remise des photos officielles via transfert Web.
6- Archivage de votre projet
- Archivage 1 an (ou archivage continuel et illimité pour tout forfait Mensuel, Trimestriel ou Annuel actif, sur l’ensemble des médias captés et cumulés pour la réalisation de vos projets)
7- Droits d’utilisation/de diffusion
- Droits illimités et perpétuels partagés (entre les parties impliquées) sur la ou les vidéos finales et les photos retouchées.
- La ou les vidéos sont produites pour utilisations/diffusions Web, ainsi que pour des présentations internes et externes. Toute autre utilisation/diffusion pourrait nécessiter des droits, encodages et/ou coûts additionnels (ex: publicité télé, écran géant, format de présentation non standard, …) et devrait être mentionnée avant que la captation ou le montage ait lieu.
- Les photos sont produites pour les utilisations préétablies. Toute autre utilisation/diffusion pourrait nécessiter des droits, ajustements techniques et/ou coûts additionnels (ex: format géant ou de présentation non standard, certains imprimés, …) et devrait être mentionnée avant que la captation ait lieu.
- Le client reconnait payer pour des médias montés et retouchés, et non pour le matériel original capté ou acheté, qui demeure au producteur. Les fichiers de projets et fichiers-sources peuvent être remis au client moyennant une entente. Les coûts additionnels reliés à cette entente pourront varier selon le type et la quantité d’images et/ou autres médias impliqués, ainsi que les droits d’utilisation/de diffusion reliés à ces médias (en moyenne, le prix pour l’acquisition de ces fichiers représente 30 à 50% additionnels du montant de la commande initiale ou totale).
- Le producteur n’est pas responsable de l’hébergement ni de l’intégration Web des vidéos et photos destinées aux diffusions et campagnes prévues ou spontanées du client.
8- Paiements
- Les paiements sont non remboursables, mise à part certaines circonstances exceptionnelles. Ils peuvent être partiellement transférables/crédités pour de futurs services.
- Un paiement constitue votre acceptation aux services et conditions ci-mentionnés, tels quels. Un paiement peut être crédité ou exceptionnellement remboursé, en totalité ou en partie, si :
- le client a fait une erreur au niveau de sa commande et que les services n’ont pas encore officiellement débutés
- la captation ne peut être effectuée par le producteur et qu’aucune date de reprise ne peut être confirmée
Tous les prix affichés sont en devise canadienne (CAD), par défaut.
AWEE média est une entreprise immatriculée au Québec, Canada.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter !
*ENTENTE DE SERVICES - FIN
Terms of Service
(v20250203)
Video and/or photo capture, video editing and/or photo retouching to summarize your offers or messages across your social media, websites, campaigns, and more.
1- Travel (if the "capture" option is selected)
- 1 local trip included per covered period.
2- Capture duration (if the "capture" option is selected)
- Half-day (up to 4 hours) or full-day (up to 8 hours) captures. Monthly, Quarterly, and Annual packages all include by default up to one full day of capture per covered period. Capture may be billed hourly, starting at $300/hr +tax for the first hour and $200/hr +tax for each additional hour.
3A- Video editing
- One or more video edits per period, ranging from 5 to 60 seconds or more (duration and number of videos depend on the selected option; longer/multiple video options available). Monthly, Quarterly, and Annual packages all include unlimited video edits by default, using media captured during the corresponding services/projects/sessions.
- Up to 2 rounds of revisions allowed on videos produced with any A la carte package, unless otherwise stated. Additional revision requests may incur extra costs. Unlimited revisions on videos produced with any active Monthly, Quarterly, and/or Annual package, until the client's approval for official release, based on the media captured during the corresponding sessions. Further revisions may incur additional costs. Revisions apply to new elements introduced in the current version; previously approved elements cannot be modified without producer consent and may incur additional costs.
- Videos delivered by default in standard horizontal 16:9 format (landscape). For other formats such as vertical 9:16 (portrait) or square 1:1, please specify in the order form. Any request for a different format may incur extra fees and should be noted before capture. Monthly, Quarterly, and Annual packages include all three formats by default, if requested.
3B- Photo retouching
- Retouching of all captured and/or selected photos (colour adjustments, addition/removal/modification of visible or disruptive elements, within feasible complexity).
- Up to 2 rounds of revisions allowed on retouched photos with any A la carte package, unless otherwise stated. Unlimited revisions on photos with any active Monthly, Quarterly, and/or Annual package, until client approval for official release. Additional revisions may incur extra costs. Revisions apply to new elements only; previously approved elements cannot be altered without producer approval and may incur additional costs.
- Photos delivered in standard capture/retouch format by default. Requests for different formats may incur extra costs and should be communicated before the capture.
4- Media
- Images (photo and/or video) provided by the client and/or captured by the AWEE team if that option is selected, or stock images (from online media libraries) available either for an extra fee or may be included in the package, depending on type and quantity.
- Logos provided by the client.
- Basic motion graphics by AWEE (on-screen text, basic animations).
- Music provided by AWEE through an online library. Each license grants perpetual rights for Web/internal/external presentations in one video. Any other use, in another video or context, is prohibited. AWEE is not liable for misuse.
- Voice-over (VO) as per selected option. Each license grants perpetual rights for Web/internal/external presentations in one video. Any other use in another video/context is prohibited. AWEE is not liable for misuse.
- Other stock media purchased or provided by AWEE (stock footage, sound FX, visual FX). Each license grants perpetual rights for Web/internal/external presentations in one video. Any other use in another video/context is prohibited. AWEE is not liable for misuse.
- By sharing media with AWEE, the client confirms they hold the necessary rights to use and transform each media into edited content for the intended private/public uses. AWEE is not responsible for any media shared by the client that violates copyright or distribution rights. Clients must ensure all shared media is legally compliant. If in doubt, do not share with AWEE until rights are confirmed.
5A- Video delivery
- Delivery via web transfers.
- First version timeline usually starts from order confirmation or the day after capture. Timeline depends on package and options. Monthly, Quarterly, and Annual packages include express delivery (5 to 10 days, or better) by default.
- Final version delivery depends on approvals and revision requests. Final files delivered via web transfers.
5B- Photo delivery
- Delivery via web transfers.
- First round of edits usually starts from order confirmation or day after capture. Timeline depends on package and options. Monthly, Quarterly, and Annual packages include express delivery (5 to 10 days, or better) by default.
- Final delivery depends on approvals and revisions, if any. Final/official photos delivered via web transfers.
6- Project archiving
- One-year archive (or unlimited ongoing archiving with any active Monthly, Quarterly, or Annual package for all captured media).
7- Usage/distribution rights
- Unlimited, perpetual shared rights (between involved parties) for final videos and retouched photos.
- Videos are produced for Web/internal/external presentations. Other uses (TV, giant screen, non-standard formats, etc.) may require additional rights/fees and should be discussed prior to capture or editing.
- Photos are intended for pre-established uses. Other uses (large formats, print, etc.) may require additional rights/fees and should be discussed prior to capture.
- Client acknowledges paying for edited/retouched media, not raw footage/images, which remain the producer’s property. Project/source files may be provided under separate agreement. Costs vary depending on media type/volume and related usage rights (average additional cost: 30–50% of original total).
- Producer is not responsible for web hosting or media integration for client campaigns or publications.
8- Payments
- Payments are non-refundable, except in certain cases. They may be partially credited toward future services.
Payment confirms acceptance of these terms. A payment may be credited or refunded (in full or in part) only if:
The client made an error in their order and services have not begun.
Capture cannot be performed and no reschedule date is possible.
All prices are in Canadian dollars (CAD).
AWEE media is a registered business in Quebec, Canada.
For any questions, don’t hesitate to contact us !
*SERVICE AGREEMENT – END